Devoluciones

DEVOLUCIONES

¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?

No se admiten devoluciones, salvo por defecto del producto que habrá que justificar, para ello escríbenos a la dirección multimediaalhama@gmail.com especificando el número del pedido (que encontrarás en el mail de confirmación del pedido) y el problema que has tenido con el producto.

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

Para cualquier devolución por defecto del producto, tienes un plazo de catorce días desde la realización del pedido, o según establezca la normativa legal vigente.

Una vez aprobada la devolución y recibido el producto en nuestro establecimiento, se contactará con la marca en cuestión por si es susceptible de cambio o de reparación, lo que te haremos saber para tu conocimiento.